Politique de confidentialité

Chez MH-ENERGY, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

  1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos services, notamment lorsque vous :
Demandez un devis ou un service
Souscrivez à nos prestations pour un contrat de maintenance préventive ou curative.
Nous contactez par téléphone, email ou via notre site internet

Les informations que nous collectons peuvent inclure :
Nom, prénom
Adresse, code postal, ville
Numéro de téléphone
Adresse email
Informations de paiement (dans le cas des transactions financières)

  1. Utilisation des informations collectées

Les informations que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :
Traiter vos demandes et vous fournir des devis ou factures
Améliorer la qualité de notre service client
Effectuer des analyses statistiques pour améliorer nos services

  1. Partage des informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou divulguer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (par exemple, les prestataires de paiement)
En réponse à une demande légale ou pour se conformer à des obligations légales
En cas de vente ou de fusion de notre entreprise, où vos données peuvent être transférées à la nouvelle entité

  1. Protection des données personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour pour garantir leur sécurité.

  1. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de nos services et à des fins légales ou fiscales. Par exemple, vos informations de facturation peuvent être conservées pendant une période déterminée par la loi.

  1. Vos droits

Conformément à la législation sur la protection des données personnelles (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez des droits suivants :
Accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Limitation : Vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos données dans certaines situations.
Portabilité : Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Mhenergy.connect@gmail.com.

  1. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site et collecter des informations sur la manière dont vous l’utilisez. Les cookies nous aident à personnaliser notre site et à mesurer son efficacité. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

  1. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un message sur notre site.

  1. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email: Mhenergy.connect@gmail.com
Adresse postale* : 34 Bis rue de Boissy st léger 91480 Quincy sous Sénart

Date de dernière mise à jour* : 07/03/2025

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